Apakah ada discount untuk pembelian grosir?
Harga yg tertera di website kami merupakan harga grosir. Akan tetapi, jika anda ingin membeli dalam quantity besar, anda bisa langsung menghubungi kami melalui email, telp atau fax.

Berapa minimal pemesanan per item, apakah boleh ambil 1 piece?
Mohon maaf, toko kami fokus pada penjualan grosir. Kami tidak menjual secara retail. Setiap item ada nominal minimal pengambilan.

Jika saya membeli hanya 1 item, apakah juga akan dilayani?
Pasti! kita tidak melihat banyak sedikitnya pembelian anda. Satu item pun juga diperbolehkan asalkan mencapai minimal pembelian item tersebut.

Apakah barang ready stock?
Betul, barang kita semua ready stock. Kita akan memberitahu anda jika memang barang tersebut terjual habis pada saat pemesanan.

Barang ada yg kurang bagus, apakah bisa diretur?
Sesuai dengan perjanjian penjualan yg telah kami sepakati saat checkout, kami tidak bisa menjamin fungsi dan manfaatnya. Tetapi apabila barang tersebut dalam keadaan rusak, kami dapat membantu menanggung sesuai kebijakan kami.

Apakah menerima dropshipping, bagaimana?
Mulai per tanggal 9 Oktober 2011, kami menerima dropshipping. Kami juga telah menambahkan fitur dropship ke platform kami yg dapat di akses pada waktu checkout.

Bagaimana cara membayar barang pemesanan saya?
Untuk semua pesanan melalui online, anda dapat membayar tagihan invoice anda melalui BCA atau Mandiri. Nomer rekening kami cantumkan pada waktu checkout. Kami akan memproses paling lambat dua hari kerja setelah menerima pembayaran anda. Jika anda berencana untuk datang langsung ke toko kami, anda bisa bayar secara cash, kartu debit atau kartu kredit.

Bagaimana cara pesan barang?
Untuk mengetahui cara pemesanan, bapak/ibu bisa membaca artikel di sini: Cara pesan

Gimana cara konfirmasi pembayaran?
Semua pembelian harus dikonfirmasikan pembayarannya. Baik itu melalui telp, sms ataupun melakukan sendiri dari My Account anda. Untuk konfirmasikan pembayaran melalui telp dan sms, anda harus memberitahukan nama pengirim, jumlah dan nomer invoice yg dibayarkan. Dan untuk konfirmasi secara online, anda dapat membacanya disini.

Cara menggunakan dana di credit balance?
Jika anda memiliki uang di credit balance, anda bisa mem-withdraw atau memakainya untuk pembelian anda. Misalkan invoice anda plus ongkos kirim sebesar 2.000.000 dan anda memiliki saldo 250.000 di credit balance, maka anda cukup mentransferkan dan mengkonfirmasi pembayaran nya sebesar 1.750.000. System kami bisa memvalidasi total dana anda untuk pembelian anda.

Jika barang hilang saat pengiriman, siapa yg bertanggung jawab?
Jarang sekali kiriman barang sampai hilang dan tidak terkirim ketujuan. Tetapi, sebesar apapun perusahaan ekspedisinya, tetap ada kemungkinan kesalahan dari pihan perusahaan. Jika hal itu terjadi, kami akan membantu pelanggan klaimkan uang ganti kepada ekspedisi tersebut. Perlu diperhatikan bahwa setiap ekspedisi memiliki kebijakan sendiri-sendiri untuk memberi ganti rugi.

Amankah pengiriman ekspedisi yg dipakai?
Semua ekspedisi yg sudah ditunjuk oleh kami berbentuk badan hukum setidaknya CV. Maka anda tidak perlu mencemaskan barang kiriman tidak sampai ditujuan atau hilang saat pengiriman.

Tarif ekspedisi yg tertera di HR apakah sudah akurat?
Ekspedisi pada umumnya menaikan tarif tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Maka, kami tidak dapat memberi garansi bahwa tarif yg terlihat adalah yg terbaru. Tapi kami akan mengupdate tarif semua ekspedisi secara rutin.

Saya ingin menjadi reseller, bagaimana caranya?
Mohon maaf. Kami pada saat ini tidak ada program reseller. Karena pada dasarnya kita memang sudah fokus ke grosir, maka harga pun juga sudah sangat kompetitif.

Apakah boleh saya memakai foto Hiduprejeki.com untuk mencari pre-order?
Tentu boleh, anda bebas memakai foto listing kita untuk mencari order baik di facebook, friendster atau lewat blackberry messenger.